云山新闻网 国内 政务要闻收集身边问题 解决“急难愁盼” 太原城管服务平台向社区延伸

政务要闻收集身边问题 解决“急难愁盼” 太原城管服务平台向社区延伸

原标题:政务要闻收集身边问题 解决“急难愁盼” 太原城管服务平台向社区延伸

小区的部分电动车充电桩发生故障,持续多日无人维修,太原城管指挥中心工作人员在小区微信群中发现这一情况后,立即通过太原微城管微信小程序上报市城管服务平台。6月26日,太原城管指挥中心消息,为扩大“举手之劳”覆盖范围,该中心要求工作人员向社区延伸,通过各种微信群发现并随手解决身边的问题,帮群众解决“急难愁盼”。

6月19日深夜11时许,住在尖草坪区辰憬天地小区的王先生,骑电动车回到小区。当他将车推入车棚准备充电时,发现10个充电桩显示故障无法使用,其余正常的充电桩处于满负荷充电状态。王先生第二天早晨还要上班,深夜找不到可用的充电桩,为了安全也不能将电动车推回家中,这可急坏了王先生,只好在小区微信群里求助。

不少邻居看到后,纷纷为王先生出谋划策。有的建议不急于出行的居民先停止为自己的电动车充电,把充电桩让给王先生用;有的建议王先生临时借用别人的电动车,别因充不上电误了上班。热心居民李梁志最先下来腾出了充电桩位,帮王先生解了燃眉之急。

“这些充电桩发生故障多日了,也不见有人维修。”在车棚中,李梁志听到了不少邻居的议论。她身为太原城管指挥中心受理组长,觉得应该为邻里街坊解决这个难题,便连夜拍照,通过太原微城管微信小程序上报市城管服务平台。6月20日,在市区两级城管服务平台联动协调下,尖草坪区房产管理局安排辰憬天地小区物业排除故障。故障充电桩很快恢复正常使用,解决了困扰当地居民多日的充电难题。

据介绍,太原城管指挥中心“出门就上班,人人都是采集员”活动已开展多年了,工作人员发扬“举手之劳”传统,发现并随手解决身边的城市管理问题。为帮助更多市民解决日常生活中的“急难愁盼”,该中心又扩大了“随手之劳”覆盖范围,将城市综合管理服务平台向社区延伸,要求工作人员关注社区、小区、业主等微信群中的内容,收集各种问题,为群众办实事、解难事。

(转载自太原新闻网)

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作者: admin

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