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他们扎根社区用真心换民心

原标题:他们扎根社区用真心换民心

来源:重庆日报

他们,或是在基层工作多年的“老社区”,或是“85后”大学生,都把在社区一线团结服务群众当成了努力方向;

他们,秉持入党时的初心使命,扎根社区,以心换心以情动情,让群众凝聚在党旗下,让老旧小区焕发新生;

他们,爱民至深,办好群众家门口的一件件小事……

他们,是我市基层社区党组织书记代表。

6月27日,2021年中共重庆市委宣传部“我在社区服务群众”记者见面会举行。会上,渝中区中山二路社区党委书记、居委会主任程燕,沙坪坝区石井坡街道团结坝社区党委书记、居委会主任杨春敏,江北区五里店街道渝能阳光社区党委书记、居委会主任肖和等3名基层社区党组织书记,用质朴的语言、生动鲜活的案例,分享了在基层社区践行党的理论宗旨,团结带领广大群众不懈奋斗、追求美好生活的故事。

创新管理破解老旧小区难题

两路口街道中山二路社区,以前配套差、设施旧、隐患多、环境脏等问题突出,是个典型的老旧社区。

在社区工作岗位干了近20年的程燕,始终把社区居民群众当成自己的亲人,把社区当成自己的家。作为一名“老社区”,程燕坚持以办好群众家门口的事为目标,团结带领社区党委一班人探索“党建引领物业管理”服务模式,破解老旧小区社会治理难题,使“三无”老旧小区旧貌换新颜、环境更优美、生活设施更完备、邻里关系更和谐。

其“党建引领物业管理”服务模式荣获全国基层党组织社会治理创新案例,社区也被评为重庆市最美宜居小巷社区。

杨春敏所在的团结坝社区是个老厂区转型社区,除做好一般服务工作外,还要关注失业人员、空巢老人等特殊群体。为此,杨春敏发起开展了“三个居务”帮扶活动,其中,“牵手居务”,帮400多名失业人员找到了新工作;“温暖居务”,动员社区党员志愿者给33名空巢老人当“儿女”,帮助他们交水电费、拉家常等,暖了空巢老人心。“阳光居务”,针对服刑人员子女无人照看的情况,发动社区党员志愿者给他们当“代理爸妈”,让团结坝的每个孩子都享受有父母陪伴的生活。

保持初心赢得居民的心

“作为一名共产党员,就是要保持矢志不渝的初心。”2005年进入社区工作,2007年当选为社区党委书记,杨春敏始终将自己的精力和热情投入社区,以心换心、以情动情,让老旧小区重新焕发生机。

回忆刚到社区工作时,杨春敏记得,曾有居民对她抱怨“因环境脏乱差亲家都不愿意上门”的事情。深受触动的她自此下定决心,一定要办好这件群众的“闹心事”。那时,社区里有一处深达8米且臭气熏天的垃圾坑,为解决这个“卫生死角”,她当即找来一根绳子让同事把她吊到坑里,一箩筐一箩筐地清理积存垃圾。看到新来的社区书记带头,社区居民也从观望转为自发加入清理。自此,杨春敏打开了工作的局面。

2009年,大学毕业的肖和踏上了社区工作的岗位,一开始居民们看他年轻,对他解决困难的能力抱有怀疑。为推动社区治理,肖和把目光转向了互联网,并牵头开发了“云端议事”小程序,包括网上党组织、网上业委会、网络上反映问题等功能。

“如关于公共区域收益怎么使用的问题,一般小区都是公示在小区楼栋,但有了‘云端议事’小程序以后,我们把公共区域的收支情况发布在这个平台上,每个居民都清楚知道公共区域收了多少钱、用了多少钱、还剩多少钱。”肖和说,运用互联网思维开发“云端议事”小程序,有效帮助上班族在手机上掌握小区各种信息,大大调动了居民参与小区治理的积极性。

把好的工作经验总结传承下去

“我第一份工作在一家国企,那时车间有几个老党员,每月考核他们都是安全优、质量好,这对我的触动很大,当时就暗暗下定决心也要争取成为共产党员。”程燕说,入党时单位组织新党员到歌乐山烈士陵园集体宣誓,革命先辈们的奉献牺牲精神一直深深激励着自己,哪怕再苦再累的工作都保质保量完成。

肖和所在社区包括3个物业小区,因种种原因矛盾比较突出。如某小区存在多年的“半封闭”问题,因各方出资问题,小区大门建设一直拖而不决。了解情况后,他及时联系社区党委、物管、业委会、居民代表等召开联席会议,最终推动小区建好了大门。“你们建的不是小区大门,而是我们的心门。”一位居民的感慨令肖和终生难忘,“居民的认可就是最大的动力,我将一直扎根在社区为大家服务。”

作为党的十九大代表,杨春敏希望把好的工作经验总结传承下去,带出一批年轻的社区书记,为此,“杨春敏党代表工作室”应运而生,她带领同事们收集社区普遍的“疑难杂症”,把处理过程、结果评估进行分享。目前,共有102名村(社区)党组织书记接受过工作室的培训。

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